よくあるご質問

★MUFGビジネスセミナーサイトのご案内（お申込み・ご活用マニュアル）

Webからのお申込みについて

Q. マイページ登録されているかわからない	ご希望セミナーの「このセミナーへ申し込む」から「申込画面へ」と進み、「Eメールアドレス」にご入力いただき「入力内容を確認」をクリックしてください。 マイページ登録されていれば「メールアドレスが既に登録済みです。マイページログイン後に改めてお申込ください。」と表示されます。
Q. ID・パスワードがわからない	上記動作をお試しのうえ、IDが登録されていた場合、こちらからパスワード変更メールをお送りください。
Q. 自社で誰が派遣責任者なのかわからない	企業様単位で申込管理しない場合は、お申込み都度派遣責任者様をご登録ください。
Q. 受講者の「マイページのお知らせ」のURLから期限切でログインできない	お申込みいただいた派遣責任者にご連絡いただき、受講証出力をお願いいたします。
Q. 以前申込したセミナーに再度申し込みをしたが、申込み受付メールが送信されない	過去にお申込みいただいたセミナーに再度お申込みいただいた場合は、申し込み受付メールは送信されません。マイページにてお申込みをご確認ください。

セミナーお申込み・ご参加 について

Q. いつから申込みができますか？	本サイト掲載のセミナーは、随時お申込みを受け付けております。定員になり次第、締め切らせていただきますので、お早めにお申込みください。
Q. 空き状況を教えてもらえますか？	本サイトでご確認いただくか、お電話またはお問い合わせフォームをご利用ください。
Q. 受講希望のセミナーが満席の場合は？	キャンセル待ちでのお申込みを受け付けます。お電話またはお問い合わせフォームをご利用ください。
Q.個人での参加は可能でしょうか？	個人での参加も可能です。ぜひ、お申込みください。
Q. 責任者としてセミナーを見学することはできますか？	受講者への影響を配慮し、見学は原則お断りしております。ご了承ください。
Q. 受講者の変更はできますか？	受講予定者の変更は可能です。お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。名札等をご用意させていただく場合がございますので、事前にご連絡をお願いします。
Q. 申込の際にある「派遣責任者」とは誰を記入すればよいですか？	「派遣責任者」欄には、請求書・受講証の発送先となる、お申込み担当者（受講者ご本人様でも可能です）をご記入ください。 お申込みいただいたセミナーが満席、中止・延期の場合、当日受講者の方がお越しにならない場合などに、ご連絡させていただきます。
Q. 当日急用でセミナーを受講できなくなったのですが…	代理の方にご出席いただくことが可能です。やむを得ず欠席をされた場合は、セミナー資料を後日お送りいたします。主催地区の事務局までお問い合わせください。 なお、キャンセルの場合は以下の期限までに主催地区の事務局までEメールにてご連絡をお願いいたします。 【来場形式の場合】セミナー開催前営業日（土日祝日を除く）17:00まで 【オンラインLIVEの場合】セミナー開催前４営業日（土日祝日を除く）17:00まで その後のキャンセルはご入金の有無にかかわらず、受講料を申し受けます

セミナー当日について

Q. 当日必要な持ち物は？	受講証またはお名刺・筆記用具をお持ちください。電卓や辞書等が必要な場合は、セミナー詳細ページに掲載しておりますのでご確認ください。
Q. 昼食は付いていますか？	昼食はご用意しておりません。近隣飲食店のご案内をご用意しております。 お昼休憩につきましては、当日の進行状況にもよりますが、なるべくお昼の混雑時間を避け1時間を予定しております。
Q. どんな服装で参加したらよいでしょうか？	一般的にはスーツの方が多いですが、学習に適した服装であれば問題ありません。 ただし、新入社員セミナーやビジネスマナー・営業担当者向けセミナー等では、スーツのご着用をおすすめいたします。

オンラインLIVEセミナーご参加について

Q. オンラインセミナーを申込したが、当日受講案内メールが届かない	当日の案内（来場・オンラインLIVE共通）メールは3営業日前にお送りしております。 （メールの送信者名やURLが多数記載されているため、迷惑メールと認識されることがございます）届かない場合はお問い合わせください。
Q. オンラインセミナーに申込したいが、カメラ／マイクは必要ですか？	グループワークを伴うセミナーではカメラ・マイクをご用意ください。 聴講形式のセミナーは、講師が受講者の皆さまの反応を確認しながら進めるため、可能な限りカメラオンでのご参加をお願いしております（マイクは無くても構いません）。
Q. オンライン参加可能なPCが用意できないので、1台のPCで複数受講は可能ですか？	グループワークを伴う参加型のセミナー以外ではご受講人数分のお申込みをいただけたら1台のPCでも問題ございません。 グループワークを伴う参加型のセミナーではワークがやりづらいため、おひとり1台のPCのご用意をおすすめいたします。 ご用意できない場合は事務局までご相談ください。
Q. オンラインセミナーを当日受講できないが、後日録画を視聴できないか？	一部セミナーはアーカイブ配信しております。詳しくはこちら

受講証・ご請求について

Q. 受講証や請求書などは、いつごろ発送されますか？	「受講証」は受講者さままたは派遣責任者さまの「マイページ」より出力できます。 ※出力が難しい場合は会場でお名刺等でご本人確認させていただきます。 請求書は「派遣責任者」様宛にお送りいたします。開催まで2ヵ月以内のセミナーは申込書受付から１週間前後で送付します。 2ヵ月以上先のセミナーをお申込みの場合は、開催月の2ヵ月前を目安に送付します。開催日が近づいても「請求書」が届かない場合はお問合せください。
Q. 受講料はいつまでに支払えばよいですか？	請求書記載の期限までにお支払いください。振込手数料は御社でご負担いただくようお願いいたします。領収書は発行いたしませんのでご了承願います。 「振込金受取書」を領収書としてご使用ください。

テキスト・事前課題について

Q. テキストを事前に送ってもらうことはできますか？	来場形式のセミナーではテキストを事前にお送りすることは原則いたしかねます。事前学習をご希望の方には、講師の書籍等をご紹介いたしますので、ご相談ください。
Q. テキストは別途購入することができますか？	テキスト単独での販売は行っておりません。ご了承ください。
Q. 事前課題はありますか？	一部のセミナーには、資料の持参や事前準備のお願いがございます。その場合は個別にご案内いたします。

受講後フォローについて

Q. 受講報告書のフォーマットはありますか？	こちらのフォーマットをご利用ください（Excel 形式でダウンロードできます）。
Q. 会社に講師を派遣してもらうことは可能ですか？	会社への当社講師の派遣を承っております。詳しくは事務局にお問い合わせください。

その他、セミナーに関するお問い合わせは以下のページからお願いします。
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